Profen – Fenêtres, Portes et Volets – Granges-Narboz

"Devis signé en février, pose prévu début mai mais décalée à mis juin, 3 SAV nécessaires jusque début septembre car le poseur lui manquait toujours du matériel. Le poseur arrive (un indépendant) qui est de très mauvaise humeur, il raye les montants et poignées sans prévenir; un montant ne fonctionne pas il essai de bidouiller mais ça ne marche pas, Les poignées une fois fermées ne sont pas droites et il nous dit que c'est normal avec cette marque. ou encore les baguettes de finition qu'il n'a pas donc il ne les poses pas. C'est au dernier SAV qu'une autre personne au top vient faire le nécessaire. Aucun volet n'est raccordé, car soit disant quand les peintures ne sont pas faites ils ne s'en occupent pas. Même pas le passage du cable dans la cloison. De manière globale je suis déçu autant d'un point de vue relation client qu'au niveau qualité qui ne reflète pas du tout ce prix excessif. On verra dans le temps maintenant!"

"Bonne prestation. Travaux effectués dans les temps et correctement exécutés. Pas de problème"

"Super entreprise ! J’ai fait appel à Profen pour mes fenêtres, volets et portes de garage ainsi que dernièrement store de terrasse. Très bons tarifs, conseillers pro, tout s’est bien passé. je recommande"

"Très bonne expérience avec cette entreprise pour la pose d'une pergola bioclimatique et de moustiquaires. Équipe très professionnelle et sympathique. Nous avons été très bien conseillés, la pose est parfaite, et les délais respectés."

"Très satisfaite de la pose de volets solaires"

"Excellente expérience avec la société Profen pour la fourniture et la pose de fenêtres et porte d’entrée dans notre maison de location touristique. Qualité au rendez-vous, autant sur les produits (vitrages performants, porte alu élégante et sécurisée) que sur la pose, rapide et propre. Le rapport qualité/prix est très bon, et l’équipe est vraiment réactive. On sent que c’est une boîte bien implantée dans le Haut-Doubs, avec du sérieux et une vraie organisation. Mathieu, le patron, est très pro et reste accessible. Il a pris le temps de bien nous expliquer les options, et on a été tenus au courant à chaque étape sans avoir besoin de relancer. Je referai appel à eux sans hésiter."

"Nous avons fait appel à Profen pour toute la menuiserie extérieure de notre gîte (fenêtres, porte d’entrée, vitrages phoniques…), et nous en sommes ravis. Le suivi a été irréprochable : Jules le petit fils du patron nous tenait informés à chaque étape, par téléphone ou par mail. Les délais ont été parfaitement respectés, et même un peu en avance ! Les poseurs ont fait un travail soigné et efficace, les finitions sont top, et les petits bois intégrés entre les vitrages donnent vraiment un cachet supplémentaire. Nos clients remarquent souvent la qualité de l’isolation acoustique dans les chambres, c’est un vrai plus. Entreprise sérieuse, à taille humaine, avec un vrai sens du service. Je recommande les yeux fermés."

"Projet Store banne pour la maison. Entreprise sérieuse, conseil de qualité, respect des délai et travail rapide et propre Rien à redire"

"Voler BSO cassé, devis rapide et réparation rapide aussi rien à redire !"

"Très bonne expérience avec Profen. Délai respecté. Je recommande fortement Merci également à Mathieu pour son professionnalisme."

"Très bon matériel ! Commercial competent et sympathique"

"Installation d'une fenêtre avec respect des délais et travail de pose magnifiquement bien réalisé."

"Très professionnel, et très sympathique 🙏 Merci à Damien et son équipe"

"Nous avons fait appel à Profen pour la pose de deux coulissants. Un grand merci à Mathieu Lechauve pour ses bons et précieux conseils enfin un commercial à la hauteur de mes attentes. Merci également à Christopher et à l’équipe de poseur pour leur travail remarquable. J’ai d’autres travaux de prévu et je vais faire appel à eux sans aucune hésitation."

"Très satisfaite du travail effectué très professionnel toujours à l’écoute je vous les recommande"

"Très bonne expérience : pose d'une fenêtre réalisée dans les délais, et travail de qualité. Je recommande !"

"Super contente ! travail proprement, installation rapide et bien faite !"

"Belle expérience avec l'entreprise Profen. Nous avons eu recours à cette entreprise pour l'achat et pose d'une pergolas bioclimatique. Tout s'est bien passé. Du commercial, à la secrétaire en passant par les poseurs aucun problème à signaler. Top ;)"

"Pose d'une porte sectionnelle. Délai respecté, travail soigné. On recommande PROFEN !"

"Le commercial très bien très professionnel de très bonne qualité produit Mais le service après vente très décevant j’ai installé des bso il y a 3 ans et le réglage tombe en panne régulièrement 6 fois en 3 ans et aujourd’hui c toujours en panne j’attends pas de nouvelles"

"J'ai choisis Profen pour changer mes fenêtres et nouvelles ouvertures de fenêtres de ma maison. (J'ai eue le coup de cœur pour une couleur imitation bois très réaliste). J'étais sereine. J'ai bien précisé que c'était une maison ancienne (rénovation) . J'ai donné les plans de l'architecte ( pour changement de certaines ouvertures de fenêtres).Une fois la pose des fenêtres, on me prévient que les fenêtres sont Trop grandes, car fenêtres en rénovation ( n'avait pas été prise en compte) . Jamais personne n'est Venu prendre les mesures sur place ! Je ne dois pas m'inquiéter, le lendemain je reçois le devis de 500€ pour cacher le crépi apparrent lors de l'ouverture de ces 3 fenêtres. De plus 1 battant de fenêtre avec le trou de la ventilation en bas ( fenêtre monté à l'envers) . Pour le battant à l'envers, changé 1 mois après. On m'informe 3 mois après qu'ils vont intervenir semaine prochaine pour fin de chantier. Mauvaise communication, il faut passer par le commercial, ensuite le poseur de fenêtre, le chef de l'équipe, la personne qui fait les commandes..... Déçu pour ce manque de professionnalisme. Pour de la rénovation, je déconseille."

"Merci à Mathieu pour sa réactivité et son professionnalisme. Tous les engagements ont été respectés à la lettre."

"Nous sommes très satisfaits de la pose de nos velux s. Communication fluide, devis ok et pose très propre (nettoyage très bien juste après les travaux) Je recommande"

"Nous sommes très ravis de la société profen Deux chantiers que nous avons fait avec eux et pas déçu dutout travaille très bien ouvriers très sympa et d un professionnalisme sans reproche je recommande aisément cette société et si nous avons des nouveaux chantiers nous les reprendrons sans hésiter"

"Quel professionnalisme, nous avons été accueilli par Mathieu qui a tout de suite su nous proposer ce qu’il fallait. Très sympathique et efficace, l’équipe a été au top, merci encore !"

"Entreprise sérieuse. Produits et installation de qualités ! Je recommande fortement !"

"Top service, merci pour les travaux de qualité Le gîte « La Grange »"

"Achat et pose porte fenêtre aucun problème"

"Nous avons effectué un remplacement de moteur de porte de garage. Tout a été fait en ordre par le monteur sans aucun soucis, je ne pouvais pas être là et tout c'est bien passé, on peut avoir confiance. Niveau communication c'est également super. Je recommande."

"Le travail réalisé par la société Profen est de très bonne qualité. Nous sommes satisfait de cette entreprise"

"Un volet commandé le 20 septembre 2023 (nous le voulions avant l'hiver) finalement posé fin avril 2024, suite à deux erreurs consécutives de prises de dimensions de leur part! Plusieurs rendez-vous annulés...Plus de 7 mois d'attente... Résultat: ni excuses, ni remise commerciale de leur part... Nous n'étions pas habitué à ce genre de problème avec cette société."

"Très bon rapport qualité/prix. Commerciaux très sympa."

"Pose de barrières et de trois portails: de la conception, à la prise des mesures et à la pose, tout a été fait avec rigueur, professionnalisme, respect des échéances et gentillesse! Merci ! C'est avec plaisir que nous referons appel à votre équipe de Pontarlier!"

"Remplacement baie vitrée tout à été parfait. Délais respectés,travail très propre, personnel ( commercial & ouvriers ) très agréable & compétant. Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à la société PROFEN de PONTARLIER"

"Nous avons fait poser des fenêtres en triples vitrages et le résultat est excellent! Je recommande Profen pour son efficacité et son professionnalisme. Demander Alex pour la pose !"

"Changement de portes et fenêtres. Très bon conseils du commercial, Devis compétitifs et une pose bien réalisée. Je recommande 100%"

"Merci à Profen pour les travaux effectuer. Un travail de qualité!! A l'écoute et trés réactif. Je recommande fortement cette entreprise"

"Très satisfaite des prestations de cette entreprise. Devis rapide répondant à la demande. Travail soigné lors de la pose et SAV réactif si un problème intervient. Je recommande vivement."

"Remplacement de 2 portes de garages + 1 porte d'atelier. Service commercial de qualité, réactif et à l'écoute. Les poseurs ont fait un super boulot. C'est propre et ça marche. On recommande sans hésitation."

"Nous avons changé notre porte d'entrée ainsi que deux fenêtres avec volets roulants solaires et moustiquaires. Nous avons été très bien conseillés et le résultat final est excellent!! Équipe de pose très compétente et propre!!"

"L'entreprise Profen est intervenue à notre domicile pour 2 chantiers (changements de fenetres puis fenetre de toit) et je recommande vivement Travail très bien réalisé et quel plaisir de retrouver sa maison après chantier comme si rien ne s'était passé Bravo !!!!"

"Remplacement de 4 fenêtres, travail soigné et rapide une fois les fenêtres sur place. Pas mal de temps pour la fabrication mais c'est pareil chez tous les autres fournisseurs..."

"Très satisfait Pose d'une porte d'entrée et de deux fenêtres Délais, rapport qualité prix, pose, sav... jusqu'ici tout est parfait"

"Nous avons confié à la société Profen le remplacement de nos 8 portes d'entrée et de nos 28 fenêtres, ainsi que l'installation de volets roulants solaires et la création de deux portes-fenêtres. Globalement, nous sommes très satisfaits du travail effectué. L'équipe de Profen a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité tout au long du projet. Les travaux ont été réalisés dans les délais convenus et le résultat final répond à nos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité. La communication avec l'équipe a été simple et efficace, facilitant ainsi le déroulement du projet. Nous recommandons Profen pour leur compétence et leur sérieux dans la réalisation de ce type de travaux."

"Construction neuve, lors de la remise des clés, nous signalons le panneau de porte avec plusieurs impacts qui ont été faits par divers ouvriers lors des travaux, jusque la, rien d'anormale. 6 mois et 4 interventions plus tards, la porte n'est toujours pas changé, car lors de chaque rdv d'intervention, ils sont venus avec le mauvais modèle de porte, c'est un vrai sketch... Il faut maintenant attendre deux mois suplémentaires qu'il recommande un autre modèle. Je reviens écrire dans 6 mois, je vous dirais si le panneau est changé, vu le potentiel, je redoute une 5e ou 6e intervention... Ridicule"

"Porte de service acheté il y a un an Depuis trois mois cette porte ne ferme plus à cause d une usure anormale de son montant Aucun SAV personne ne se déplace , c est la cata je déconseille fortement"

"J'ai versé un acompte fin février 2022 d'un montant de 3300 euros sur commande fictive. Mauvaises côtes. Le 19/04, l'entreprise m'etabli un nouveau devis que je refuse de signer car l'entreprise ne veux pas y inscrire le délai. Demande de restitution d'acompte en cours après 5 mails de relance et un recommandé. Action en justice nécessaire. A fuire a tout prix"

"Personne de confiance"

"Pose de porte d entrée en dépose totale très bien faite avec des finitions soignées. Le poseur est en plus très sympathique, n hésite pas à en faire plus que prévu et à donner des conseils pour des projets que j effectue moi même. Entreprise très pro que je recommande sans hésiter !"